用正念提高 Agile Coach 的效率

Agile Coach 的使命

作为 Agile Coach您的任务之一是引导组织从正式培训环境（即他们首次接触敏捷原则的地方）过渡到有效实施。如果没有你 Scrum Master 和/或 "敏捷团队 Coach"，企业可能会迅速回到转型前文化中占主导地位的功能失调和问题行为与实践；这也是敏捷转型领域惯犯率如此之高的原因之一。 您来这里就是为了确保事情能够坚持下去。请继续阅读，了解如何通过正念实践提高您作为 Agile Coach 的效率。 

Agile Coaching 的挑战与软技能的重要性

我很幸运能够担任培训和指导 Agile Coaches 履行这些关键职能的角色。因此，我花了相当多的时间来关注通常所说的 "软技能"，这些技能往往在正规培训中被忽略，但对于创造一个能让人们与他人协调互动的环境却至关重要。这些所谓的 "软技能 "对于营造团队成员和谐共事的环境是不可或缺的。同样，作为 Agile Coaches 的培训师，我强调 Agile Coach 的个人发展和这些技能的培养。这就促进了一种文化，使教练员能够欣赏持续改进，在其职责范围内不断学习和提高自己。 

当我第一次参加 Agile Coaching 课程时，讲师非常坚定地告诉我，当我们辅导一个团队时，我们的角色是观察发生了什么，然后记录这些观察结果。他说，分析部分稍后进行。 

事实上，从观察到理解再到行动的过程是一个巨大的飞跃，其中充满了个人偏见和可能影响判断的各种想法。这就凸显了采取不同方法的必要性。但在实践中，说起来容易做起来难。

当我开始观察第一支队伍的活动时，我的大脑就开始运转了。我思绪万千、观察入微，其中既有我自己的问题，也有我看到的相关性，还有我在团队中看到的大量个人观点和偏见。在第一周的大部分时间里，我都在努力拼凑我在培训中遗漏的东西，同时试图找到解决我所观察到的问题的方法。当我们回顾我的辅导笔记时，我的指导老师痛苦地发现了问题所在。"他指着我的笔记说："这些笔记有点薄。在我承认问题所在后，他说："恭喜你，你学到了重要的第一课"。 

我需要做些与众不同的事情，而且我很清楚从哪里开始。在过去的 20 年里，我花了大量时间学习和练习各种形式的正念，因此我开始反思这种训练。 

正念在驾驭复杂性中的力量

正念练习是 Agile Coaches 有效管理思维过程和偏见的重要工具。通过了解人类思维的不同层次--从思想的自动生成到潜在的意识领域--我们可以在教练场景中开发出一种更加细致入微的观察和反应方法。

在这种情况下，我们需要关注人类思维的两个方面。首先，人脑是一台产生思想的机器。这就是它的工作--基本的生存。

据估计，一个人每秒会接收一万个感官印象。这是一个难以想象的信息量，大脑必须对其进行优先排序。什么是重要的，什么是无用的，这似乎不在人的意识范围之内，因为大脑会对进入其高级功能的信息进行分类。

注意自己的想法可以帮助教练在波涛汹涌的水域中保持足够长的注意力，从而提高效率，还可以帮助我们避免个人偏见。

这里值得探讨的人类思维的第二个方面是，在我们处理思想的这个辨证的、往往是混乱的过程背后，是一个无所不在的觉知领域，与其他正在发生的事情无关。 这是思维与觉知之间的本质区别，我们知道，因为我们可以看着我们的思想来来去去，并与它们分离，所以我们并不是我们的思想本身。 而这正是我们所能做到的。

当我们从感知或观察转向思考时，还会发生一些事情。我们从第三人称有限视角转向第一人称视角。打个文学上的比喻，我们把注意力转移到自己身上，转移到我们认为现在正在发生的事情上，而不是实际发生的事情上。

如果出现这种情况，教练就更容易被教练课程中发生的、超出其控制范围的事情所触发。他们可能不会全身心地投入，也不会明白自己需要什么，而是根据完全不在自己考虑范围内的预设做出反应。 有一次，我看到一位教练在几次冲刺评估未按计划进行后，对着一个团队大喊："你们怎么就不明白呢！"。如果教练与自己的自我意识脱节，自动认为这是团队的错，而不是自己的错，这样的教练能有多大成效？

我们教导人们在观察时要不做判断、不带偏见、不偏不倚，但这可能比我们认为的更难做到，而且我们往往没有围绕如何做到这一点来传授技能。作为教练，我们需要牢记一个概念，即 "证人视角"。

通过了解人类思维的不同层次--从思想的自动生成到潜在的意识领域--我们可以在教练场景中开发出一种更加细致入微的观察和反应方法。

Agile Coaches 实用正念练习

这里有一个小练习可以帮助你做到这一点，每天只需 5 分钟。 试着每天做一两个星期，看看你是否发现有什么不同。我更喜欢在早上做，但时间并不重要。

•  首先找一个舒适的地方坐下，不要躺下，因为躺下容易入睡，尤其是在早上。 舒服地坐下，闭上眼睛，专注于自己的意识。头几次可能需要几分钟才能掌握窍门，但只要坚持，每个人最终都能做到。
• 完全不批判自己。像 "我做不到 "或 "这永远行不通 "这样的想法很常见，只有当我们不能把它们仅仅看作是想法，而开始认同它们时，它们才会成为问题。 消除对所产生的想法的认同，是培养这种能力的关键。这就是技能的发展。当我们不认同自己的想法时，它们就会逐渐淡出我们的视野，也就不那么容易打断我们的观察。我们永远无法完全阻止想法的产生，但我们可以改变与它们的关系。
• 一旦你掌握了这部分内容，就观察思想进入你的领域，不要干涉。 只是观察。当你意识到自己已经走神，正在追逐念头或过度认同它们时，将注意力拉回你的意识领域。每天坚持 5-10 分钟，看看这会如何影响你保持专注和不假思索地观察的能力。 这将对你生活的其他方面产生积极影响，因为这些方面都需要你保持当下的状态，并准备好更客观地观察眼前发生的一切。

拥抱持续改进

成为一名高效的 Agile Coach 教练的过程是持续不断的，其中正念和软技能发挥着至关重要的作用。通过花时间进行个人发展和正念练习，教练可以提高他们更有效地指导团队的能力，确保敏捷转型工作产生持久的影响。

下次再见

约翰