"分布式团队的工作协议"，摘自 Ernesto Custodio, MBA, Ph.D.
升级您的 Scrum 活动，增强您的 Scrum 小组等等。加入我们 Scrum Trainer, Scrum@Scale Trainer和分布式团队的专家 Ernesto Custodio 在虚拟环境中探讨团队工作协议：
我认为工作团队协议是一个实际的工具，而不是一个可有可无的工具。工作团队协议 Scrum 指南》承认三个 工件但 工作协议 并不是其中之一。要使分布式团队成员环境有效运作，必须有一个全面的 工作协议 是至关重要的。
各种因素使得对协议的考虑具有挑战性，例如工作时间、个人时间、工作空间的可用性以及过去在办公室可以控制的许多其他方面。由于全球大流行病环境的影响，远程操作变得越来越普遍，这些因素现在已经超出了我们的控制范围。我们需要制定工作协议来应对这一变化。如果组织假定在同一地点办公的团队也能以与分布式团队相同的方式开展工作，则可能会对工作效率和成员的福祉造成危害。
说到 工作协议如果存在不同的情况，则应加以解决。如果任何情况都可能被视为重大风险，则应在 工作协议.例如，一个潜在的问题可能是，远程团队成员难以会面和协作。要解决这个问题，可以在团队文件中规定强制协作时间。 工作协议.对于这种常见的情况，有几点需要注意：确保请求立即得到处理；成员可以使用电脑并通过适当的工具进行交流；使用商定的管理软件妥善记录已完成的工作。
确定和提出潜在问题的解决方案将是以下工作的主要基础 工作协议.这些协议应包括任何有助于成员更有效工作的详细情况，并应尽可能详细，以便每个成员都能理解。如果有一项声明是每个人都能清楚理解的，那么保持该项内容的简洁就能简化协议。
工作协议复杂性的另一个方面是新成员理解协议的可能性。例如，如果一个团队已经在一起工作了多年，那么使用内部信息或省略细节可能会很诱人，因为整个团队都熟悉相同的概念。然而，确保新成员能够阅读相同的文件并有相同的理解，将改善入职情况，并减少加入成熟团队所带来的学习曲线。工作协议应得到普遍理解，而完全做到这一点的唯一方法就是讨论成员的需求和差异。
工作协议中涉及的细节是可以随着团队的进步而调整的另一个方面。如果协议中的某项内容没有明确说明团队经常面临的情况，那么回头调整该内容，使其符合团队的确切需求，就能创建一个正式的程序来解决该问题或障碍。
增补 工作协议 这些问题可能并非总能预见，文件可能需要根据过程中的情况进行调整。修订协议以解决团队当前可能面临的问题，将有助于创建一个能够适应变化和发展的灵活团队。
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